<div dir="ltr"><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote">On Wed, Jun 11, 2014 at 2:19 PM, Richard Haney <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:rfhaney@gmail.com" target="_blank">rfhaney@gmail.com</a>&gt;</span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div><br></div>Thanks, Jim, for the suggestions.<div><br></div><div>The version of CHIRP I&#39;ve been using is &quot;chirp-daily-20140601-installer.exe&quot;.</div>
<div><br></div><div>This is on a Dell XPS L502X with Windows 7 Home Premium edition (with Service Pack 1), 64-bit.  My USB ports are USB 3.0, but I&#39;ve never had a problem with their being 3.0 instead of 2.0, except for a puzzling USB 3.0 flash drive I once tried, but as far as I know that problem could have been &quot;anything&quot;; I did not have time then to try to diagnose the problem; so I returned the flash drive back to the store for a refund.</div>

<div><br></div><div>In response to your suggestion, I tried the UV-B5&#39;s RESET as described in the manual, namely, turning on the radio while pressing and holding the [FM] button.  But the radio did not seem to do any resetting.  I surmise from the manual that I was supposed to get an option displayed of &quot;VFO&quot; (for frequency reset) and &quot;ALL&quot; (for resetting everything resettable).  But I got nothing like that.  And my channels were all still programmed as I had programmed them.  (But before I did any of this I transferred the channel-programming data back to the UV-B5 from the OEM channel-programming software just to be sure I could do that without any problem.)</div>

<div><br></div><div>But in case there was some sort of subtle reset when I tried the RESET procedure, which conceivably might have resolved the original problem, I afterwards tried reading the UV-B5&#39;s channel info via CHIRP.  But I still got the usual error message and no apparent transfer of data.</div>

<div><div class="gmail_extra"><br><br></div></div></div></blockquote><div>You&#39;ve not done a RESET then. The manual&#39;s procedure is incorrect. That&#39;s why I explained how to do it in my first reply (power-on while pressing the [MENU] button, select ALL with the &quot;arrow&quot; keys, then press [ENTER]).</div>
<div><br></div><div>Jim KC9HI </div></div></div></div>