<html>
  <head>

    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    I sent this before a while ago using the wrong sender address. Hope
    this goes through now.<br>
    <div class="moz-forward-container"><br>
      <font size="-1">--<br>
        <br>
        Hi Dan and team,<br>
        <br>
        I don't know whether Redmine would support this - but would it
        be possible to show some instructions first when the user clicks
        "New issue", before the corresponding form opens? While digging
        through tons of old open tickets, I found that about 70% of them
        were completely unnecessary, and just a few words first might
        have prevented them to be issued in the first place.<br>
        <br>
        Something like the text at the end of this mail might reduce the
        amount of freshly opened tickets.<br>
        <br>
        <br>
        73!<br>
        Bernhard AE6YN<br>
        <br>
        --<br>
        <br>
        Before you open this ticket, please check:<br>
        <br>
        Is your issue is about the usage of an already implemented
        radio?<br>
        Is your issue about a communication problem with your radio?<br>
        ===&gt; Please post your question on the "mailing list":<a
          class="moz-txt-link-freetext"
          href="http://intrepid.danplanet.com/mailman/listinfo/chirp_users"
          moz-do-not-send="true">http://intrepid.danplanet.com/mailman/listinfo/chirp_users</a>
        instead.<br>
        <br>
        Is there already any ticket (open or resolved) about the issue
        you wish to post about?<br>
        ==&gt; Please add your comment to that existing ticket. Do not
        open duplicate tickets!<br>
        <br>
        Also, please read [[How To Report Issues]] first.<br>
        <br>
        Tickets should be opened for bugs, feature requests, and new
        model requests only.<br>
        Duplicate tickets make it hard to track information.<br>
        And incomplete tickets equal wasted time.</font><font size="-1"><br>
        <br>
        Thank you!<br>
        <br>
      </font> </div>
  </body>
</html>